在抖音电商中，商家可以通过抖店后台查看商品的销售和退货数据。

以下是一般步骤来查看这些数据：

1. **登录抖店后台**：使用你的抖音账号登录到抖店后台。

2. **进入数据中心**：在抖店后台，找到“数据中心”或“数据报表”等相关选项。

3. **查看销售数据**：在数据中心，你可以查看商品的销售数据，包括订单量、销售额、访客量、转化率等指标。这些数据可以帮助你了解哪些商品销售得好，哪些需要改进。

4. **查看退货数据**：在销售数据中，通常也会包含退货数据。你可以查看商品的退货率、退货原因、退货量等信息。这些数据对于了解商品质量和客户满意度非常重要。

5. **分析数据**：通过对比销售和退货数据，你可以分析商品的表现，找出可能存在的问题，如品质问题、物流问题或营销策略问题。

6. **优化商品和营销策略**：根据数据分析的结果，对商品信息进行优化，改进营销策略，提升客户体验，减少退货率。

7. **关注趋势和异常**：定期关注销售和退货数据的趋势，及时调整策略。同时，注意任何异常数据，如突然增加的退货量，可能是商品或服务出现了问题。请注意，抖音电商平台的界面和功能可能会随着更新而变化，因此具体的操作步骤可能会有所不同。如果你在查找数据时遇到困难，可以尝试使用抖店后台的帮助中心或联系客服获取帮助。此外，抖音电商还提供了“抖店罗盘”等数据分析工具，可以帮助商家更深入地了解商品表现和用户行为。