在我的里找订单里，点开要的商品里的售后服务。

在头条抖音平台上面购买的商品是可以查询订单的。首先就是登录上头条抖音平台，然后进入里面，在首页那里打开个人中心，里面可以查看消息，这个时候可以看见自己的订单消息，就是自己所购买商品的订单信息，可以查看是否已经发货，还有快递信息这些。

点开我，然后寻找我的订单

在我的订单里找，如果找不到有可能是系统的问题，可以打平台客服电话查询10101588。