在速卖通上给买家退款可以分为以下几种情况：订单未发货：可以让买家申请取消订单，订单取消关闭后，系统会自动退款给买家。

取消订单如果买家选择自己的原因，对卖家没有影响；如果买家选择卖家原因，当您同意取消，那么就会涉及到成交不卖。 成交不卖达到一定量后，会对搜索排名有一定的影响，情节特别严重的会冻结账号。所以，尽可能争取让买家选择自己的原因。订单已发货：买家可以申请部分或全额退款（纠纷），需要您同意后，系统会自动分配款项退款给买家。平台退款：买家可以通过“买家中心-退款管理-平台退款”提交退款申请，平台收到退款申请后会审核，审核通过后即可将货款退回到买家的账户中。快速退款：速卖通提供给买家的一项快速退款服务，买家只需登录自己的速卖通账户，点击“买家中心-退款管理-快速退款”，即可在线提交退款申请，货款将直接退回到买家的账户中。此外，如果买家提起退款申请后在提交至平台进行纠纷裁决前有取消退款申请的权利，若买家在纠纷中存在一定误解，建议卖家积极与买家沟通，双方达成一致，买家如取消退款申请，则交易继续。以上信息仅供参考，如果您还有疑问，建议咨询速卖通客服。