从用户需求层次来讲，这些企业的发展都处于同一个层级

假设我们是用户，那么我们对大众商品的需求大致是：

1：货品齐全

2：价格实惠

3：质量保障

4：服务贴心

5：满足个性（分档次、分地域、分性别、分年龄）

6：帮我思考（我想什么帮我推荐什么，我想的不具体厂商能帮我思考）

7：需求创造（我想不到的，厂商创造）

每个需求其实相辅相成，不是单一递进的关系，甚至人的各种需求也会打架，比如有的人就喜欢价格低质量普通的东西，有人就喜欢消费别人消费不起的奢侈品才有显档次，一个编织袋就能卖你10万，呵呵，

所以就以上京东、天猫举例的企业未来将远远不能满足用户需求，必然会再细分为天狗、天狼、天猪，京东、京西、京南、京北等等，，这些可以隶属一家企业绝对做到隶属一个品牌，就像路虎卖奥拓，用户是无法接受的

我以上只在论证用户体验，用户体验是逐步上升的，能不断满足用户体验的企业才能做到真正的王者（物流也算是体验的一部分吧）