天猫和京东的区别有以下几个方面:
1. 经营模式不同。
天猫是开放性的商城,品牌企业入驻;京东是半开放式的平台,自营+第三方混合模式。
2. 价格不同。同一件商品,天猫的定价要比京东上的定价低20%-30%左右。
3. 物流不同。天猫可以自由选择物流配送方式;京东是自己的快递配送和第三方选择快递配送方式。
4. 消费者保障售后上的不同。天猫退换货物有运费险和极速退款服务;京东退换货比较麻烦。
5. 流量人群进入不同。天猫是借助淘宝的流量发展起来的,屏蔽抓取搜索引擎,流量不外流;京东流量大部分来自搜索引擎。
6. 主营产品不同。天猫擅长衣服鞋帽,大众易消耗商品;京东擅长3c数码、电子产品。
天猫作为一个开放性平台,主要是为商家开旗舰店,由第三方品牌商入驻,天猫发展到现在可以说下线99%都在平台上有卖,天猫的配送主要靠第三方物流和菜鸟物流,菜鸟物流其实和京东配送差不多,只不过他还是由第三方物流来配送,仓储由天猫来提供。而京东是自营模式,有自己的仓库,多数产品是京东自主经营,少量的资源是放开给企业或其他组织经营。大家可以理解为京东是一个采购商,采购全国各种产品自己售卖,再通过京东强大的物流配送送到客户手中,在物流配送上,京东自营可以说优势巨大。