速卖通物流上网超时通常指的是卖家在订单发货后，物流信息没有在规定的时间内更新到速卖通平台上，导致买家无法追踪到包裹的情况。

处理这种情况的方法如下：

1. **检查物流信息**：首先确认货物是否已经发出，以及物流公司是否已经正确扫描了包裹。有时候可能是由于物流公司的操作失误或者系统延迟导致信息未能及时更新。

2. **联系物流公司**：如果确认货物已经发出，但物流信息没有更新，应及时联系物流公司了解情况，并催促其尽快更新物流信息。

3. **延长物流时间**：如果物流公司反馈是由于特殊情况导致的延迟，可以在速卖通后台延长物流时间，避免订单因为物流上网超时而自动关闭。

4. **通知买家**：及时通过速卖通的站内信或者客服工具通知买家物流的最新情况，保持良好的沟通，以减少买家的担忧和不满。

5. **提供解决方案**：如果物流上网超时对买家造成了不便，可以考虑提供一些补偿措施，比如小额退款、优惠券等，以维护买家关系。

6. **重新发货**：如果物流公司长时间未能解决上网超时的问题，可以考虑重新发货，并选择信誉好、服务稳定的物流公司。

7. **记录问题**：将物流上网超时的情况记录下来，分析原因，并在未来的发货过程中避免类似问题的发生。

8. **遵守平台规则**：在整个处理过程中，确保遵守速卖通的规则和流程，以免影响店铺的信誉和运营。处理物流上网超时的问题需要耐心和细致的操作，同时也要考虑到买家的体验，尽可能提供满意的解决方案。