40个人,岗位分别有以下刚开始做天猫店铺,其实是需要做很多的前期准备的,这样,在店铺开起来后,运营才能有条不紊地进行。
1、店铺美工美工一直都是一种专门的工种,负责线上的视觉效果设计和维护。一个合格的天猫店铺,一定不能缺少美工人员的智慧。美工人员需要负责以下工作:店铺整体视觉设计和是视觉效果规划;新款宝贝的动态视频及图片的拍摄与制作,不同景别、角度与不同的拍摄技巧,力求多方位地展现产品;参与制作各类活动背景需求的选择,要求突出活动范围;宝贝详情页及主图的设计与优化。
2、运营助理负责网店营销文案的构思和写作;负责宝贝上下架的安排;负责宝贝标题优化及其他区域的编辑、修改工作;负责店铺的日常维护、管理、销售、售后问题等经营管理工作;制定销售目标并带领团队实施、完成;数据统计分析,优化改进方案;配合老板制定的其他活动,执行与优化营销活动方案;协助其他岗位完成相关工作。
3、客服客服人员的主要任务就是:通过旺旺、微信等社交软件跟买家沟通,回答疑惑,解决问题,提高店铺的转化效率,合理有效地解决售后问题;建立粉丝交流群并定时维护,在不同渠道发布宣传信息,配合店铺推广;熟悉并严格遵守平台规则,把控好各项操作规范。
4、仓管员仓管员顾名思义就是负责仓库管理的专员。主要负责以下工作:快递发货的各项工作,安排具体负责的人员;提货订单报表,打印物流信息、包装包吧,按物流的发货标准及时发货;核对订单信息,如宝贝货号、购买数量、属性信息、买家地址等;及时登记产品销售状况记录,不定期盘点库存。
需要至少10人运营,一人一证只能开一点