信用卡拒付（chargeback），指的是持卡人在支付后一定期限内（一般为180天，某些支付机构可能规定更长的期限），可以向银行申请拒付账单上的某笔交易。

由于网络交易和面对面交易的差异性，无论卖家使用何种电子商务平台，此类风险都无法完全避免。当买家通过信用卡支付全球速卖通平台上的网上交易，有可能通过信用卡公司提出拒付。那么在什么情况下，可以合理合法的使用信用卡拒付功能呢！1、信用卡被别人盗刷了。

2、正常交易相关：当信用卡里已经完成交易后。没有在规定范围内收到货物或者货物不符，即可拒付此订单。若货物退回，没有收到商家的退款时，也可进行拒付。

3、系统或操作风险：系统多次扣款或者扣款异常。或者商家的输入金额和实际金额不符。

4、恶意拒付：所有交易都正常完成。但是客户在账单生成后单方面拒绝此次付款。