导致店铺信誉度降低在淘宝上投诉了卖家,并且经过淘宝小二判定商家确实存在一些淘宝违规行为,淘宝就会根据违规程度来进行扣分处理,一旦信用分被扣除之后,对淘宝店铺的经营、排名都是非常的不利的。
扣除淘宝店铺的保证金顾客就是上帝,每一个平台为了能够维护顾客的利益,都会缴纳一定的保证金。在淘宝上也是如此,淘宝卖家开始经营淘宝店铺的时候都会先缴纳一定的保证金,这样才能正常经营。当淘宝店铺因为出现违规行为被投诉了的话,就会扣除一定的保证金以示处罚。
不会受到处罚,商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理,其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。