天猫主营业务：天猫整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

主营业务是提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。天猫现有十八个经营大类，分别是：服饰、母婴、化妆品、食品 、3C、图书音像、运动户外、汽车及配件、服务大类、珠宝配饰、家用电器、居家日用、家装家具家纺、鞋类箱包、保健品及医药、乐器、 话费通信、网游及QQ。