完全可以退,大胆申请退货退款吧,寄回后将快递单号告诉对方就行,但你要将原产品不缺少一样的寄回,并不引响二次销售。
对方不配合你还可向淘宝申诉。淘宝会介入的。放心好了。况且天猫(7天无理由退货)。当然没有质量问题邮费还是要出的好。我想你也不会计较这点吧?