如果天猫违背了其承诺,可以采取以下赔偿措施:
首先,天猫应立即道歉并承认错误,以表达诚意和尊重消费者权益。
天猫违背承诺的赔偿方式取决于具体的情况。如果卖家未能按照承诺的时间表发货,买家有权要求卖家履行承诺,否则可以申请退款。
如果卖家未能提供约定的服务,买家有权要求卖家提供相应的赔偿。因此,具体的赔偿方式需要根据实际情况确定,可以与卖家进行协商解决。
按消费者权益保护法规定赔偿