1.AV连接无信号 首先尽量使用天猫官方旗舰店购买的AV线,其他AV线不确定是否能正常使用。
魔盒支持14mm和17mm两种插头长度的AV线。另外如果不确定是否为AV线的问题,可以换台HDMI电视试试魔盒是否正常输出信号,如果正常,那基本就是AV线的问题了。 AV线正确连接电视的方式:正常情况黄色应该是视频线,白色,红色是左右声道,然后电视还要切换到AV模式就可以了。当然也有不正常的,如果正常连接无信号,可以自己试试把三色线接线顺序调一下。
2. HDMI连接无信号 首先电源插上魔盒,看电源灯有没有亮,然后HDMI线一头连接魔盒,一头插在电视的HDMI口上。 然后使用电视的遥控器,将电视的节目源切换到HDMI口上(如果电视有好几个HDMI口,插在哪个口上,就用电视遥控器切换到哪个口。 切记:电视上的信号源切换到对应的信号端子HDM
主要原因和解决方法:
1、连接线路接触不良或者HDMI线有问题导致连接后电视机显示无信号;检查连接线路,如果有松动则将其固定好即可;必要时可以换一条HDMI线重新连接试试。
2、也可能是电视机的HDMI接口有问题导致连接后无信号,可以换其他HDMI接口重新连接试试。
3、其次,电视机的信号源没有切换至对应模式也会导致无信号,可以按电视遥控器的信号源键,弹出信号源菜单后,选择HDMI模式,按确认键进行切换,切换后即可显示天猫魔盒的主界面。
4、以上方法均无法解决时,则可能是电视机或天猫魔盒的硬件故障导致的,比如接口故障、内部电路故障、信号处理装置故障、主板芯片及其他零部件故障等,需要联系对应的售后服务对设备进行检测和维修才能解决。