可以。
"315"是中国消费者权益保护日,也是消费者维权的重要时期。如果您在淘宝购物过程中遇到了服务不良、虚假宣传、商品质量问题等情况,可以通过拨打12315热线或在中国消费者协会官方网站投诉,也可以联系淘宝客服进行投诉举报。在投诉时,需要提供详细的购物记录、交流截图、相关的证据材料等,以便维权部门对问题进行核查和处理。
可以
首先卖家是否加入消保,只要加入消保就没什么问题的,提交你退货的快递单号,直接在淘宝投诉就可以了,去315投诉没什么太大作用的,315也是打电话到淘宝,还不如自己联系,最起码能说清来龙去脉