在天猫超市购买商品的时候。如果商家给出了弯道必赔的承诺,并且有书面协议,当商品晚到时,可携带此证据向有关行政部门进行投诉,向有关部门提供投诉的原因和理由,整理好的相关证据以及商家的承诺书,合理的赔偿诉求,这样投诉天猫超市,晚到必赔就可以了?
延迟发货:买家付款后120小时后,卖家没有发货的,买家可以申请投诉。
投诉成立后,赔付买家支付金额30%;晚到必赔:针对到货时间, 商家需在承诺到货时间内送达,超期未到达, 买家可发起投诉。投诉成立后,如保税仓发货赔付买家20元,海外直邮赔付。
联系天猫超市客服,申诉快递问题,成功后可以获得赔偿。