天猫精灵连接不上华为机顶盒可能有以下几个原因：

首先是网络连接问题，可能是机顶盒与路由器连接不稳定或网络配置有误，需要检查网络设置并确保机顶盒与路由器处于同一网络环境中；

其次，可能是机顶盒与天猫精灵的兼容性问题，需要确保两者的硬件和软件版本兼容；此外，可能是机顶盒的设置问题，例如未开启远程控制权限或未连接到正常的电源源等。需要仔细排查以上问题，并尝试重启设备或重新设置网络连接，如果问题仍然存在，建议咨询相关技术支持或联系客服寻求解决方案。

天猫精灵连不上原因如下:

1、如果您用的是路由器，请恢复路由器出厂设置后再按安装步骤配网。

2、确认路由器是2.4G的，确认密码正确，确认路由器名称（SSID）是否有特殊字符（只支持英文），路由器名称不能隐藏。

3、确认配网操作流程正确，请长按静音键5s进行配网。

4、尝试通过手机作为无线热点来配网，确认是否路由器的兼容问题。

5、尝试重置路由器再配网。

6、如果是电信光猫用户，请尝试其他厂商的路由器。

华为机顶盒不能连接天猫精灵。天猫精灵需要连接路由器。