针对这种情况，建议您可以考虑以下几点：

1、尽量完善认证资料，如上传营业执照，企业照片，企业联系人等，确保提供的资料真实有效；

3、如果认证失败的原因是由于信息不符，请重新更新提交；

4、如果失败的原因是由于信息不符，请提供准确的信息，如注册地址，联系人等；

6、如果以上方法仍无法解决认证问题，建议您联系淘宝客服，向客服反馈您的认证情况，客服会根据您的实际情况提供帮助。