点击“要求淘宝介入”后，系统会给予双方3天的举证期，如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时的再次处理期，之后会进入到淘宝审核凭证期，淘宝将会在4个工作日（不包含周末、节假日）给出处理意见，请您耐心等待淘宝的处理通知。

在买家申请退款后，如买卖双方未协商一致意见，卖家可以在满足以下两个条件后“要求淘宝介入处理”。实物：

1、买家申请退款15天后；

2、退款状态为：买家修改协议，等待卖家处理。虚拟：

1、买家申请退款5天后；

2、退款状态为：买家修改协议，等待卖家处理。