可能是以下几个原因造成的：

首先，需要确认电视和天猫精灵是否连接成功，如果连接不上，就无法显示图像。

其次，可能是电视信号不稳定，导致图像无法显示。还有可能是天猫精灵本身出现了故障，需要进行重新设置或者更新固件。最后，如果以上方法都尝试过了，还是没有图像，那么可能是需要联系客服或者专业维修人员进行检修。

天猫精灵电视没图像，可能是运行内存太低造成卡顿，天猫精灵这种现象出现于视频播放卡顿的时候，视频播放卡顿是由于网线网速不好以及天猫精灵的内存过低所造成的，日常生活使用天猫精灵的时候，可以选择高清和普通版本，当天猫精灵白屏的时候，可以选择退出，然后选择普通或者标清版本的视频进行播放。

天猫精灵电视没有图像主要有以下原因：

1. 设备故障：天猫精灵电视的硬件出现问题，或者连接线路松动会使得电视没有图像。

2. 信号差：如果你所在的区域信号差，或者你的设备附近有其他的信号干扰也会导致电视没有图像。

3. 软件问题：如果天猫精灵电视上的软件出现故障，或者需要升级，也会导致没有图像。综上所述，如果遇到天猫精灵电视没有图像的情况，需要仔细检查设备是否正常，线路是否松动，并尝试调整信号接收位置，同时也可以尝试进行软件升级或者重新设置电视信号。

如果天猫精灵出现不亮的情况很有可能是电源插头未插好、电源适配器问题、插线板电源开关未开或者是天猫精灵本身的问题，很有可能是天猫精灵出现了故障，需要及时进行维修。

2.如果是在正常通电的情况下没有任何反应，还有可能是没有激活天猫精灵，在正常使用的状态下，需要在手机上安装天猫精灵APP，然后在APP上登陆账号，需要注意的是，这个账号是淘宝账号。

3.登陆之后按照语音提示进行联网就可以正常使用了。