根据天猫超市的规定，如果用户在购买商品时选择了“保证上门不上必赔”的服务，但送货员没有按时送达，用户可以申请赔付。

具体的赔付流程如下：

1. 用户可以在天猫超市的订单页面中查看订单状态，如果发现送货延迟，可以点击“申请赔付”按钮。

2. 在申请赔付页面，用户需要填写相关的信息，例如订单号、联系方式等。

3. 天猫超市会对用户的申请进行审核，确认送货延迟的事实。

4. 如果审核确认送货延迟确实存在，天猫超市将按照规定的赔付标准进行赔付，一般是以订单金额的一定比例作为赔付金额。赔付金额将会以电子券或退款的形式返还给用户，可以在以后的购物中使用。需要注意的是，具体的赔付标准和赔付金额可能会根据天猫超市的政策和活动而有所不同。因此，建议用户在购买前仔细阅读和了解相关的赔付政策和规定。如有疑问，可以咨询天猫超市的客服人员获取更详细的信息。