使用淘宝/天猫官方投诉渠道是最有效的投诉方式。

1. 淘宝/天猫官方投诉渠道是由官方提供的，具有法律效力，能够更好地维护消费者权益，获得更快的处理速度。

2. 其他非官方投诉渠道，如社交媒体或第三方平台，可能存在误导信息或无法深入处理的情况，导致投诉结果不能得到保障。

1. 在投诉前，确保具备充分的证据，如订单号、聊天记录、照片等。

2. 如果官方投诉渠道处理结果不能让你满意，可以考虑进一步寻求消费者维权组织的帮助。