菜鸟级是退款的运费是由平台优先垫付给消费者的,在淘宝天猫上享有极速退款权益的,一般是非常优质的帐号和消费者在是商品直接发货,有物流信息的两个小时内平台会根据评定来优先垫付退款给到消费者等到物流退货签收之后,系统会自动或者本人来点确认收货,然后商家再来返还,这个平台是我垫付的一个费用。