打开手机淘宝客户端 点击右下角“我的淘宝” 点击“待收货” 点击进入要退货的订单 点击“退款” 填写退款申请，退款类型选“我要退货”，退款原因根据实际情况选择 填写好后提交申请，等待卖家处理 卖家同意申请后，填写物流信息 等待卖家收货，完成退款 注意事项：寄回商品的时候运费需要买家自己垫付，购买或赠送了运费险的，在卖家完成退款后，由保险公司在72小时内进行运费赔付，运费会自动发至支付宝余额，不需要另外的申请和操作，只需要保证填写物流信息时填写正确即可。