要在天猫上退货，首先登录天猫账号，进入个人中心，找到“我的订单”页面。

在订单列表中找到需要退货的订单，点击“申请退货”按钮。填写退货原因和退货数量，并选择退货方式。然后提交退货申请。等待卖家审核通过后，按照卖家提供的退货地址将商品寄回。退货成功后，等待卖家确认收货并退款。注意，退货时商品必须保持完好，附上退货单和发票。