在店铺后台有品质管理点进去。

按要求提供证据申述，最好自己出具产品的合格证，质检报告，正规进货发票等证据。天猫小二会跟据你的证据判断处罚是否撤销。失败后还有1次复检的机会，不过天猫还是委托以前的抽检机构复检，你还要先交复检费用，天猫的规则上说复检和抽检的1致，费用不退还。不1致你自己联系检测机构要回费用，结果可想而知。估计就马云这样的脑残能想出这样的规则。所以申述不通过1般没人申请复检，申述很重要，只要你证据 确凿就1直联系他们的客服，叫主管小二解决。