如果以旧换新没有核销码，您可以尝试联系购买新产品的商家或者品牌客服，在说明情况后请其提供解决方案。

您还可以凭借购买旧产品时的收据或者其他购买凭证与对应的产品前往售后服务点寻求帮助，他们可能会根据实际情况进行处理。另外，您也可以尝试联系以旧换新活动的主办方或者相关部门，说明情况寻求帮助。希望这些方法能够帮助您解决问题。