在淘宝购物要是有商品性能之类问题可以找店铺客服,如果是购买后与商家有纠纷就可以去找淘宝客服,也就是淘宝小二了。
在哪里找呢?你到淘宝右下角~我的~点进去,中间会有客服按钮,进入后会让你选择出现问题的订单,然后排队等待客服的接待了。