在天猫购物中申请退货退款的步骤如下:
1. 首先,打开手机天猫并进入"我的订单",找到需要退款的商品并点击。
2. 进入商品详情页面后,点击页面上的“退款/退货”选项。
3. 进入退款页面后,首先选择退款的类型。如果是因为不喜欢商品或是商品存在质量问题等原因,可以选择直接退货。
4. 接下来,填写退款原因和退款金额,提交申请。
5. 提交申请后,需要等待卖家对您的退款申请进行审核并确认同意。卖家同意后,你会得到卖家的退货地址,然后按这个退货地址通过快递寄回商品。
6. 将快递单号填写到退款说明那里,表示你已经退货。
7. 最后,卖家在收到退回的商品后,如果没有其他问题,会同意退款。需要注意的是,退款的时间会根据具体情况有所不同。例如,如果卖家未发货且同意退款,那么卖家不做操作的话自动退款需要2天;如果卖家已经发货或买家已经收到货但需要退款,那卖家点击同意就退款成功,不做操作自动退款需要15天,如果是卖家拒绝需要申请维权,维权成功后就能够退款。