很多商家可能会有这个担心,凑单退款的会影响自己店铺宝贝退款率,降低DSR评分,从而影响宝贝权重。
淘宝针对凑单退款的问题出了解决的办法,现在无需商家投诉,“凑单退款”预警功能会在消费者退款成功之后的1小时内,将主动识别到的风险订单预警给店铺,店铺无需操作和上报,直接关注即可。针对符合条件的订单,平台将剔除对应的退款率、退款时长等指标。