要安装和使用天猫机灵，首先需要在手机应用商店搜索并下载天猫APP。

安装完成后，打开天猫APP并登录账号。在首页上方的搜索框中输入“机灵”，点击搜索。找到“天猫机灵”并点击安装。安装完成后，在天猫APP的底部导航栏中找到“机灵”入口，点击进入。在机灵页面，你可以通过语音或文字与机灵进行交流，询问商品信息、购物指南、优惠活动等。机灵还可以提供个性化推荐和购物建议，帮助你更好地享受购物体验。