淘宝网的C2C店铺也就我们通常所说的淘宝集市是任何人都可以开的，而淘宝商城的B2C店铺(也就是天猫商城 )是以公司的形式注册的。

天猫里所有的商品都有七天退换货保障，而淘宝则没有，除非有加入七天退换货服务；淘宝网上的所有保障，天猫上都必须有，但淘宝网上面的保障都是得开店者自愿加入的；天猫店铺质量上更加有保障，信任度更高，相对来说价格也略贵一些。