别人帮你在天猫平台买的东西，你为什么查询不到？因为别人买的东西是用别人的天猫账号买的，他的天猫账号对你来说是不开放的，所以你们的天猫账号也不是联通的，在你的天猫账号上是查询不到，这属于正常现象。

如果你需要看物流信息的话，可以和帮你买东西的人要物流单号，然后自行在物流平台查询，这样就能有效的知道货物所到达的地点和天数。