天猫手机以旧换新可以通过以下步骤进行：明确结论是可以换的，原因是因为天猫提供了以旧换新的服务，可以让用户更换旧手机并享受一定的折扣优惠。

具体步骤是用户可以登陆天猫手机官方旗舰店，在页面中选择以旧换新，输入旧手机的品牌和型号进行评估，评估结果会显示出新手机的折扣金额，用户可以选择相应的新手机并下单购买，然后将旧手机寄回天猫，经过专业的鉴定和检测后即可享受相应的优惠。是提醒用户在换新前备份好旧手机的重要数据和文件，以免造成数据丢失或泄露的风险。