为了避免使用户感到困惑,卖家必须注意以下几点: - •发布商品、上传短视频或进行直播时,必须包含所售商品。
- •所有赠品、配件、附件及其他相关物品必须明确说明。 - •卖家提供的商品信息必须准确完整,如原料、成分和材料等。 - •所有商品描述必须完整且并与实际商品保持一致。 - •对于有助于商品销售的相关服务,卖家必须提供完整信息,包括但不限于配送和物流服务、退货退款服务以及客户服务。