你是否遇到过网购的商品与预期不相符的情况?比方说,你下单一款红色的包包,到手却发现是粉色的;或者你想买一款两英寸高跟的鞋,卖家却发了一英寸的款式。
如果你有这样的经历,那么你很可能遭遇了商品虚假宣传的情况。网购用户非常依赖商品的图片、视频、描述帮助其做购买选择。因此,有误导性、不相关或错误的商品宣传将对买家的购物体验产生负面影响,造成买家对平台失去信任。