TikTokShop致力于打造积极的购物环境，建立顾客信任。

为建立并保持顾客对平台的信任，卖家/达人必须遵守《TikTok Shop内容规则》，不得通过向买家虚假承诺经济奖励来误导买家。这里包括但不限于虚假承诺发放赠品、随机奖励、奖品、免费礼物。如果卖家/达人做出的承诺没有体现在商品标题和发布页面中，或未明确提及（在不要求买家购买商品的情况下）赠送物品的条款和条件，则该承诺将被视为虚假承诺。尽管提供赠品有助于加强与买家的互动，但卖家/达人必须确保不做虚假承诺。