密切关注订单状态 卖家可在卖家中心查看所有尚未完成的订单。

卖家中心 > 订单管理 •卖家必须在订单付款确认后72小时内完成包裹打包，并将货物交付给物流商（承运人）。 保护用户信息 履约过程中，卖家将获得敏感用户信息（如用户全名和地址）。 卖家保护用户数据并遵守TikTok的隐私政策至关重要。 卖家有义务保密与用户的交流记录。 严禁卖家在任何情况下披露用户信息（《TikTok Shop隐私政策》明确授权除外)。 妥当管理库存 卖家必须核查所有订单，以确保以下几点: •下单商品有足够库存。 •商品处于可售状态。 •商品能够准时交付给用户。 如卖家发现订单无法履约，则必须遵循《TikTok Shop订单取消，退货和退款指南》的有关规定。 安全的包装 卖家必须遵守商品包装材料相关的所有适用法律、规则、法规、条例和指令。 卖家同时必须遵守相关法律或物流商要求的任何额外义务，以确保特殊商品使用适当的包装 以下是一些关于商品包装的规则: •卖家应为商品选择合适的包装尺寸和类型。 •卖家必须小心包装商品，以减少商品在运输过程中损坏的风险。 •如果液体、尖锐物品（如餐具、易碎物品、易腐烂物品、纺织品、危险材料、电池等）有特殊包装要求，卖家应遵循物流提供商的相关要求。 •如果有任何物品需要特殊处理，请在配送前通知物流商。