如因商品问题退货导致纠纷,卖家有责任: •准备并提交相关证明文件,以证实商品符合销售合约规定。
- •准备并提交必要的安全合规标准,包括但不限于证明商品真实性的文件及运输条款。 若用户纠纷升级,TikTokShop可以启动仲裁程序,并要求买卖双方提供支持文件帮助调查。