所有商品发布信息(包括文本、视频和图像)必须真实准确,如实描述商品的主要特征,并且提供适用法律要求的所有信息。
在 TikTokShop发布商品时,必须提供以下信息。
1、商品名称商品名称必须准确简洁,并包含有助于买家作出明智购买决定所需的商品关键信息。我们鼓励卖家在商品标题中加入诸如品牌(前提是卖家已获得品牌所有者的相关授权)、商品类型、材料、主要功能或特性以及数量等信息。例如:商品标题“小羊谷系列纯棉白色桌布(150cmx150cm),每包2件”,比“白色桌布”更好。以下内容不应包含在商品名称中:•营销材料、促销或任何与商品本身无关的信息(例如,“x% off”) •卖家网址或卖家名称 •冠名或引用 "TikTok"(未经TikTok事先授权),或其他电子商务平台或网站•错误数据,如符号或特殊字符2、商品描述商品描述使卖家有机会提供有关商品的其他信息。必须向消费者提供所有必要信息,使消费者在充分了解商品信息的情况下作出选择。卖家有责任确保商品描述包含适用法律法规要求的所有商品信息。商品描述必须:•描述商品的主要特性(如:特性、功能、部件、数量等)•不少于30字 •编写清楚并帮助买家理解商品•使用买家所在国家的官方语言•包含所有适用的商品安全信息、规格和警告。这一点对于特定商品类别(如食品补充剂)来说额外重要3、商品类别当卖家发布商品时,必须选择适当的商品类别。选择错误的类别将被视为违反本商品发布规则,并可能导致对卖家采取处罚措施(请参阅“更多信息和审核”部分)。注:在注册TikTok Shop时,卖家必须为其店铺选择合适的主营类目(例如,店铺登记在「家居装修」一级类目下)。卖家必须确保他们在上架产品时选择的商品类目与主营类目一致(例如,花园用品属于家居装修的主营类目下)。
4、品牌只有在获得品牌所有者的必要授权后(或适用法律允许的情况下),卖家才能在商品详情页面上包含品牌名称。
5、图片和视频所有上传的商品图片和视频必须:•准确展示所售商品。•准确、真实地显示买家实际收到的商品;必须确保买家不会受虚假图片或视频所误导并充分了解相关信息。以下要求适用于 TikTok Shop商品发布中包含的所有图像和视频。•商品图片背景必须为纯白色,不得包含像素块、文字或水印(但图片背景中附带的商品品牌或logo除外)。•每张图片必须至少为 800 x 800 像素。•图像必须为彩色,不接受黑白图像。•卖家最多可以上传9张方形图片。卖家必须选择一张图片作为商品主图。商品主图必须展示商品的正面实物视图。附加图片必须显示商品的侧面、背面和其他细节,包括商品配件(如有)。不允许多张图片只显示商品的一个角度。•对于每个商品发布,卖家最多可以上传1个视频,视频不得超过 5MB。重要提示:除了上述要求外,所有图像和视频也须遵守我们的《TikTok Shop内容规则》(如适用)。
6、“盒子里有什么” 卖家必须将商品和所有附件列为商品发布的一部分。例如,如果无线扬声器与 USB 充电器一起出售,必须清楚地列出每个项目。
7、包装重量和尺寸卖家必须按照卖家中心的说明提供准确