店铺关闭流程因店铺关闭发起者而不同。

1、卖家主动关闭店铺和店铺保证金退还条件步骤详情步骤一：在卖家中心申请店铺关闭这一步骤需要卖家选择想要关闭的商店，以及提供店铺关闭的理由。完成这一步骤，卖家必须: - •登录TikTok店铺- •进入卖家中心- •通过以下方式进入[店铺关闭]页面：- ◦[我的账号] ->[商家资料] -> [店铺关闭] 重要提醒：一旦卖家开始店铺关闭流程，相关店铺的所有产品将被平台自动下架，且店铺不再能够进行任何新的交易。步骤二：核验店铺/商家信息在申请关闭店铺时，卖家必须核实其身份信息。这些信息包括: - •企业类型- •商店名称- •公司名称如果这些信息有任何遗漏或不正确，卖家必须更新或添加正确信息，以便进入下一步。步骤三: 确保店铺关闭条件均已满足要使店铺关闭申请获得批准，卖家必须满足以下条件： - •店铺已经停止了所有营销活动- •店铺已将所有达人账户解绑- • "店铺关闭公告 "已经在店铺首页的显著位置显示了30天 - •店铺所有的订单都是 "已完成 "或 "已关闭 "的状态，并且最后一个订单变成 "已完成 "或 "已关闭 "的状态已经90个自然日（以较晚的订单日期为准）- •无联盟的佣金欠款- •所有的付款，无论是TikTok Shop欠店铺的，或反之，都已经清算。这些包括- ◦店铺保证金欠款- ◦由TikTok Shop开出的发票- ◦重要提示：如果TikTok Shop因店铺余额为负数而无法结清欠款，TikTok Shop可使用店铺保证金中的资金来结清欠款。卖家可以在[关闭店铺]页面查看这一步骤的进展。步骤四：同意“关闭您的店铺”一旦所有的店铺关闭条件满足，卖家必须勾选一个同意框，表明同意 "关闭您的店铺"。 完成上述步骤后，店铺将被关闭，卖家将收到店铺任何剩余保证金的退款。

2、平台发起的店铺关闭TikTok Shop可以通过卖家中心向违反平台政策和规则或适用法律和法规的店铺发出关闭通知。请注意，卖家可以参考TikTok Shop跨境卖家绩效评估规则，了解可能导致店铺关闭的行为实例。•收到店铺关闭通知后，卖家必须申请并完成第1所述的店铺关闭流程。这包括履行所有现有的订单和任何出现的售后义务。如第1节中的步骤3所述，卖家必须确保最后一个订单变成 "已完成 "或 "已关闭 "的状态已经90个自然日（以较晚的订单日期为准），才能进入步骤4。•一旦店铺关闭程序完成，店铺将被关闭。