当收到买家的退款或退货请求时,在“订单管理”中查看并确认请求详情。
与买家沟通确认后,同意退款并在系统中提供退货地址。收到退货商品检查无误后,及时在后台操作退款。遵循TikTok Shop的退款政策,确保流程顺畅,维护良好的客户关系。