当收到买家的退货退款请求时,您可以通过TikTok Shop卖家后台的“订单管理”页面查看并处理。
首先,评估退货原因,决定是否同意退货。若同意,提供退货地址给买家,并在收到退货商品并确认无误后,在系统中完成退款操作。请注意,整个过程中应遵循TikTok Shop的退货政策,以确保交易公平合理。