当有买家提出退款或退货请求时,您可以在TikTok Shop卖家中心的“订单管理”页面查看并处理这些请求。
仔细阅读买家的退款原因,然后决定是否同意请求。若同意,需提供退货地址并等待买家寄回商品。收到商品后检查其状态,确认无误则在系统中完成退款操作。整个过程需遵循TikTok Shop的退款政策,确保公平透明。