在“订单管理”页面，您可以查看所有订单的状态。

对于新订单，确认无误后点击“发货”，并输入物流跟踪号。若遇到买家要求退货的情况，您需要在系统中处理退货请求，与买家沟通确认退货地址。一旦收到退货商品并检查无误，您需要在系统中完成退款操作。保持良好的沟通和服务态度，有助于提高买家满意度。