如何设置TikTok Shop店铺的IM客服系统以提高客户满意度
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专业回答
在TikTok Shop卖家中心，进入“客户服务设置”或“IM客服”模块。
激活IM客服功能，设置自动回复消息，包括欢迎语和常见问题解答，以快速响应买家咨询。配置客服团队成员，确保在工作时间内能够即时回复消息。定期检查并优化自动回复内容，以提高客户互动体验。
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