收到买家的退换货请求后,登录TikTok Shop卖家后台,进入“售后管理”。
查看退换货原因,根据您的退换货政策决定是否同意请求。同意后,提供退货地址给买家,待收到退货并确认商品状态后,执行退款或换货操作。保持与买家的良好沟通,确保流程顺畅。