在TikTok Shop处理订单取消和退款,您需要登录卖家后台,访问“订单管理”页面。
对于买家发起的取消请求,根据您的店铺政策决定是否同意。若同意退款,操作退款后系统会自动处理。若需取消未发货订单,直接在后台操作并通知买家。确保遵循TikTok Shop的退款政策,保持良好的客户服务。