要在TikTok Shop设置IM客服,首先登录您的卖家账户,导航至设置菜单,选择IM在线客服选项。
点击开启IM客服功能,并设置自动回复的问候语及常见问题卡片,以提升响应效率。确保信息友好、专业,符合您的品牌形象。记得定期检查并及时回复买家消息,以维持良好的卖家绩效指标。