当收到退款请求时,进入TikTok Shop卖家中心的“订单管理”,找到对应订单,点击“查看”。
根据买家的退款理由,决定是否同意退款。同意退款后,提供退货地址给买家,并在收到退货并确认商品状况后,在系统中完成退款操作。记得与买家保持沟通,确保流程顺畅。