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TikTok Shop如何处理消费者退货请求

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红超说跨境

专注于跨境电商领域,领航亚马逊店铺孵化。

在“订单管理”中找到请求退货的订单,点击“查看详情”。

根据买家提供的退货理由,决定是否同意退货。同意后,提供退货地址并等待买家寄回商品。收到退货并确认商品状况后,在系统中完成退款操作。保持与买家的良好沟通,以促进问题的顺利解决。

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